Häufige Fragen

Deine feste Kurszeit und dein Bad stehen in deiner Anmeldebestätigung und hier im Portal unter Termine. Dort siehst du auch immer die nächsten Stunden auf einen Blick.

Bitte schau vor jeder Stunde kurz hier im Portal unter Termine und in deine E-Mails, ob der Kurs stattfindet. Sollte eine Stunde ausfallen, informieren wir dich dort rechtzeitig – so vermeidest du einen unnötigen Weg zum Bad.

Eine Einheit dauert 30 Minuten und wird komplett im Wasser genutzt. Plane bitte 10–15 Minuten vorher zum Umziehen und Abduschen ein, damit der Kurs pünktlich starten kann.

Badekleidung, ein Handtuch und – bei den Kleinsten – eine Schwimmwindel. Eine Badekappe ist freiwillig, hilft aber vielen Kindern (bei langen Haaren bitte zusammenbinden). Alles Weitere ist vor Ort vorhanden.

Melde dein Kind einfach im Portal unter Termine für den betroffenen Tag ab – so weiß der Trainer Bescheid. Der Beitrag läuft als Abo weiter; einzelne Fehltermine können wir leider nicht erstatten, da der Platz für dein Kind reserviert bleibt. Eine Nachholstunde können wir nicht garantieren, bemühen uns aber bei freien Plätzen gerne darum.

Je nach Standort schwimmen 7 bis 10 Kinder in einer Gruppe – immer kleine Gruppen, damit jedes Kind genug Aufmerksamkeit bekommt. Wir arbeiten mit einem festen Team, damit die Kinder vertraute Gesichter haben; bei Ausfällen vertreten sich die Trainer gegenseitig.

Ja. In der Regel bleibt ein Elternteil im Bad und kann vom Beckenrand aus zuschauen. Ins Wasser gehen unsere Trainer mit den Kindern – nur in der Anfangsphase darf ein Elternteil nach Absprache kurz mit unterstützen. Bitte sei zum Kursende pünktlich wieder da.

Unser Kinderschwimmen ist für alle ab 4 Jahren. Vorkenntnisse sind nicht nötig – wir fangen spielerisch an. Möchtest du ein Geschwisterkind anmelden? Schreib uns einfach.

Das Seepferdchen ist das erste Schwimmabzeichen: 25 m schwimmen, ins Wasser springen und einen Gegenstand aus schultertiefem Wasser holen. Im Kurs lernt dein Kind alles dafür – ganz ohne Druck. Sobald es bereit ist, nimmt der Trainer die Prüfung ab. Den Fortschritt dahin siehst du im Portal unter Fortschritt.

Der Kursbeitrag beträgt 89,00 € alle 28 Tage (4 Wochen) und wird per SEPA-Lastschrift von deinem Konto eingezogen – jeweils zu Beginn jedes 4-Wochen-Blocks, der erste zum Kursstart. Den nächsten Termin und Betrag siehst du unter Vertrag. Einmalig kommt die Anmeldegebühr von 69,00 € dazu (darin sind Prüfung, Urkunde und Abzeichen enthalten).

Wir rechnen nicht pro Kalendermonat ab, sondern in Blöcken von 4 Wochen. Jeder Block kostet 89,00 € und wird zu seinem Beginn abgebucht. Weil fast jeder Monat etwas länger als 4 Wochen ist, rückt der Abbuchungstag jedes Mal ein paar Tage nach vorn – einmal im Jahr fallen dadurch zwei Abbuchungen in denselben Monat. Die zweite ist dann schon der Beitrag für die folgenden Wochen, doppelt bezahlt wird nichts. Aufs Jahr sind es 13 Beiträge für 52 Wochen; Ferien und Feiertage sind eingerechnet.

Der Beitrag ist ein Abo und über das ganze Jahr gleichmäßig verteilt – die Ferien- und Feiertagswochen sind bereits eingerechnet. Deshalb zahlst du auch in Wochen ohne Kurs den gleichen Betrag und in Wochen mit mehr Terminen nicht mehr.

Ja. Überweisung ist möglich, kostet aber 7,00 € Aufschlag je Abrechnung, weil der Aufwand höher ist. Schreib uns kurz, wenn du umstellen möchtest.

Fällt eine Stunde von unserer Seite aus, läuft dein Abo normal weiter und du bekommst dafür einen Ersatztermin: Wir bieten ihn entweder in den Ferien an oder hängen ihn am Ende deiner Kurszeit kostenlos an (z. B. nach einer Kündigung). Wir informieren dich per E-Mail und hier im Portal.

Die Kündigungsfrist beträgt 8 Wochen zum Monatsende. Schreib uns dafür einfach eine kurze E-Mail an info@schwimmschule-wally.de – wir bestätigen dir den Eingang und das Vertragsende. Eine bereits begonnene Abrechnungsperiode (4 Wochen) wird nicht anteilig erstattet. Nach bestandenem Seepferdchen gilt eine Mindestlaufzeit von 8 Wochen, damit das Gelernte sitzt.